У розділі налаштування профілю відображаються основні дані про користувача. Кожен менеджер магазину може редагувати свої дані: e-mail, номер телефону, пароль, мову інтерфейсу та налаштувати сповіщення на телефон та електронну пошту. Для цього потрібно натиснути на значок редагування навпроти потрібного пункту, та внести необхідні зміни.
Самостійно змінити ім'я/прізвище в профілі неможливо. Для цього потрібно написати звернення з темою «Аккаунт,
особистий кабінет, API →
Зміна даних про продавця і в роботі магазину».
Налаштування сповіщень на телефон
Ви можете отримувати сповіщення про надходження нового замовлення у Telegram або SMS/Viber. Стандартно сповіщення надходять у SMS/Viber раз у 5 хвилин. У Telegram сповіщення надходять відразу після отримання замовлення.
Щоб отримувати сповіщення про нові замовлення у Telegram
- У налаштуванні сповіщень натисніть «Активувати бот» біля пункту «Telegram».
- Відкриється вікно Telegram у браузері – натисніть «Надіслати» (зверніть увагу, що необхідно дозволити спливаючі вікна у вашому браузері. Якщо ви працюєте у web-версії Telegram, просто перейдіть до наступного пункту.)
- У Telegram натисніть «Запустити» або виконайте команду «/start» (таким чином, ви активуєте бот під своїм логіном, на який будуть надсилатися сповіщення).
- Поверніться до кабінету продавця та натисніть «Перевірити Активацію».
- Якщо все пройшло успішно, ви побачите, що обраний канал нотифікацій Telegram, і відображається ваш нікнейм (чи
підпис у Телеграмі).
- Натисніть «Зберегти».
Сповіщення про нове замовлення надходять з 8.00 до 22.00
Налаштування e-mail сповіщень
Встановіть позначки для сповіщень, які ви бажаєте отримувати на електронну пошту та натисніть «Зберегти»
Доступні e-mail сповіщення для різних ролей менеджера магазину
По новому замовленню |
Про зміну статусу ТТН |
Про отримання рахунку на оплату |
Про отримання звіту про реалізовані товари
|
По новому питанню про товар |
По новому питанню від користувача |
По новому повідомленню внутрішньої пошти |
Необроблені замовлення |
Про скасування замовлення |
Новий відгук про магазин |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Власник |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Адміністратор |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Контент-менеджер |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
Менеджер з фінансів |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
- |
- |
+ |
Менеджер по обробці замовлень |
+ |
+ |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
Стандартно ввімкнені всі сповіщення, які передбачені для ролі менеджера.
Зовнішній вигляд кабінету продавця
Для особистого кабінету продавця доступні дві теми на вибір: темна (встановлена стандартно) та світла. Щоб змінити колір теми потрібно натиснути на ім'я користувача в правому верхньому куті екрану та обрати відповідну тему.
