Спосіб оплати «Переказ коштів» працює як грошовий переказ з карти покупця на карту продавця (Р2Р транзакція).
Як це працює
- Покупець обирає товари на сайті ROZETKA та оплачує повну вартість замовлення за допомогою банківської карти Visa/Mastercard, після чого кошти відразу зараховуються на карту продавця.
- Продавець надсилає замовлення покупцеві.
Як під'єднати
- В кабінеті продавця перейдіть в розділ «Баланс» → «Картки для отримання оплати» та додайте банківську карту, на яку буде надходити оплата (доступ є лише в менеджера з роллю «Власник»). Для перевірки активності карти з рахунку буде списана та автоматично повернута 1 гривня. Провести перевірку без CVV-коду неможливо.
- Після того, як ви успішно додали карту, напишіть звернення через форму зворотного зв'язку (тема «Оплата і доставка замовлень» → «Додати/редагувати способи доставки і оплати»), щоб спосіб оплати «Переказ коштів» додали до товарів.
Зверніть увагу! Деякі браузери можуть заблокувати сторінку, на якій потрібно ввести код для підтвердження реквізитів банківської карти.
Спосіб оплати «Переказ коштів» недоступний для замовлень з доставкою в точки видачі ROZETKA та фулфілментом від ROZETKA.
Ви можете додати декілька банківських карт, при цьому обов'язково потрібно вибрати основну карту, на яку будуть зараховуватись кошти. Змінити карту для зарахування оплати в отриманому замовлені буде неможливо.
Особливості замовлення з оплатою «Переказ коштів»
- Максимальна сума оплати замовлення (однієї операції) — 29 999 грн.
- Оплатити замовлення можна лише картами українських банків та валютою UAH (гривня).
- Замовлення неможливо редагувати чи дублювати.
Поширені запитання
1. «Переказ коштів» це аналог «Prom-оплати»?
Ні, метод оплати «Переказ коштів» має інакшу мету:
- продавець має можливість отримати оплату за замовлення на картку;
- оплата одразу зараховується на рахунок продавця;
- за умови попередньої домовленості з покупцем, можливе проведення повернення коштів покупцю з урахуванням витрат на доставку.
2. Це як звичайний переказ, тільки між покупцем та продавцем посередником виступатиме ROZETKA?
Це звичайний переказ без участі ROZETKA.
3. Яка буде комісія при зарахуванні коштів?
Комісія становить 5 грн + 0,5% від суми платежу. Кошти перераховуються на картку продавця з утриманням комісії банку.
4. Як відбувається повернення товару / повернення оплати?
Повернення товару відбувається відповідно до стандартних правил.
При поверненні коштів, продавець уточнює у покупця реквізити картки та здійснює повернення коштів, враховуючи усі домовленості щодо компенсації витрат на доставку, комісії за оплату тощо.
5. Чи можна замість банківської картки налаштувати зарахування на розрахунковий рахунок?
Ні, приєднати можна тільки банківську картку. Для зарахування коштів на розрахунковий рахунок, підключайте інші способи оплати.
6. Чи буде компенсація доставки за посилку, яку не забрали?
Стягнення або не стягнення компенсації у такому випадку відбуватиметься на розсуд продавця в залежності від обставин. Задля уникнення конфліктних ситуацій рекомендуємо попереджувати покупця про такі умови під час підтвердження замовлення.
7. Чи можна для для «Переказу коштів» налаштувати двостадійну оплату?
Ні, двостадійна оплата для цього способу оплати не передбачена.