Правила пакування та маркування товарів для доставки в ТВ ROZETKA

Товар має бути запакований та промаркований згідно з правилами пакування та маркування відправлень. Відправлення що будуть запаковані чи промарковані невідповідності до правил, не будуть прийняті для доставки у пунктах приймання.

До вмісту відправлення можете додавати гарантійні талони та інші супровідні документи до товару. До відправлення забороняється вкладати друковану (чи іншу) продукцію, що рекламує ваш сайт або буде вести покупця на сторонні ресурси.

Пакування товарів

Залежно від вмісту відправлення слід використовувати різні види упаковки (картонну коробку, пакет, стретч-плівку і скотч). Незапаковані відправлення, які займають понад 35% об’єму коробки, якщо їх можливо розмістити в коробці, мають бути запаковані у транспортне пакування відповідного розміру. Пакування має бути максимально приближене за розмірами до вмісту відправлення. Всі товари повинні бути розміщенні у коробці, згідно з розміром, який захищає відправлення від пошкоджень або втрати його цілісності та цінності, а сусідні відправлення від забруднення протягом процесу транспортування, сортування та зберігання, дозволяє правильне розміщення у кузові авто, забезпечує оптимальну ефективність перевезення. 

Усі відправлення мають бути надійно зафіксовані в пакуванні за допомогою наповнювача. На кожному відправлені повинно бути маркування, надійно приклеєне у належних місцях. Заборонено пакувати в одне відправлення товари які в процесі транспортування можуть пошкодити одне одного. 

Якісна коробка відповідає таким вимогам:

• гофрокартон повинен мати не менше трьох шарів;
• коробка повинна мати рівні ребра жорсткості та витримувати вагу відправлення без деформації;
• коробка має не бути без розривів, щілин, вологих плям, деформації стінок, слідів реставрації тощо;
• коробка має бути міцно скріплена так, щоб відправлення не деформувало та не розкривало коробку при маніпуляціях, за необхідності зміцнити коробку слід використовувати додаткові шари клейкої стрічки (скотч). 

Якісний пакет для відправлень — поліетиленовий непрозорий матовий білий пакет із спеціальним липким шаром і клапаном, товщина якого не менша за 50мкм.

Товар в м'якій упаковці має бути упакований в коробку за допомогою скотчу або сейф-пакет.

Дрібні товари мають бути упаковані в пакети для відправлень (товщиною не менше 50 мкм). При відправленні з іншими товарами дрібні товари слід пакувати в паперовий пакет підходящого розміру за допомогою скотчу.

Кілька товарів мають бути упаковані в коробку відповідного розміру за допомогою скотчу. Слід використовувати таку коробку, яка дозволяє розмістити всі товари з урахуванням особливостей продукції (скло і т.д). Слід враховувати товарну сумісність. Щоб захистити товари від пошкодження, слід прокладати спеціальні матеріали між товарами: гофрований папір, бульбашкову плівку і т. п. Товари повинні бути надійно зафіксовані.

Крихкі товари мають бути захищеними пом’якшувальним матеріалом з усіх сторін. Не слід допускати, щоб крихке відправлення торкалося стінок коробки та іншого відправлення. На  крихких товарах має бути позначка «Не кидати, крихкий вантаж».

Великогабаритний товар слід упаковувати в коробку відповідного розміру за допомогою скотча.

Товар в заводській коробці. Заводська упаковка повинна бути герметичною, додаткового її слід упаковувати в стрейч-плівку.

Рідини та сипучі товари. Такі товари необхідно упакувати в тару, яка забезпечить захист від зовнішнього впливу (фізичного або погодного), а також протікання, випаровування тощо, і додатково обернути не менше ніж в 3 шари стрейч-плівки. Відправлення має бути зафіксовано всередині коробки без можливості вільного руху. Ємності з кришками мають бути щільно закриті. Скотч має міцно триматися та закривати всі щілини в коробці з рідинами та сипучими товарами. Скотч  має бути достатньої ширини та не відставати від коробки.

На коробці необхідно розмістити попереджувальний знак «Верх», який відповідатиме фактичному розміщенню товару в упаковці. Також на рідинах та сипучих товарах запакованих в крихку тару має бути позначка «Не кидати, крихкий вантаж».

Упаковання в стрейч-плівку. Відправлення можна упакувати в стрейч-плівку, а не в коробку, за умови, якщо відправлення складається з одного великого товару (наприклад, чайник, праска, блендер і т.д.) до того заводська упаковка цього товару зроблена з багатошарового, жорсткого картону.

Правила упаковки в стрейч-плівку:

• товар має бути обернутий в два, максимум три шари плівки;
• якщо на упаковці товару є знаки (позначки) для маніпуляцій, слід використовувати прозору плівку, щоб знаки були видні. В інших випадках можна використовувати кольорову плівку;
• стрейч-плівку слід закріпити одним шаром скотчу  хрест на хрест.

Маркування товарів

• маркування має бути надруковане чітко, без розмитих елементів. Не допускається блідний друк та наявність погано продрукованих ділянок на маркуванні;
• розмір паперу (термо або паперової етикетки) має бути не меншим за розмір маркування;
• маркування не може бути стиснутим або розтягнутим;
• маркування має бути приклеєно рівно, без деформації, всією поверхнею. Не слід приклеювати маркування на кут коробки;
• на відправленні допускається не більше трьох заводських штрих-кодів, та не більше одного маркування;
• маркування не повинно частково чи повністю закриватися стрейч-плівкою, скотчем чи іншим матеріалом;
• маркування має бути міцно приклеєно до упаковки, щоб унеможливити відривання.

Товари які вимагають додаткового пакування

Повинна дотримуватися товарна сумісність, якщо в одному відправленні є несумісні товари, їх слід ізолювати один від одного. Забороняється розміщувати: важкі товари поверх крихких; рідини разом з електропобутовими приладами; товари, поглинаючі запах, разом з сильно пахучими товарами.

Поширені запитання

1. Чи можна передавати посилки в транспортному пакуванні, брендованому в стилі вашого магазину?
Ні, пакувати посилки в брендоване транспортне пакування забороняється. Дозволяється використовувати транспортне пакування перевізників Нова Пошта, Укрпошта, Meest тощо.

2. Чи упаковується відправлення додатково в ТВ, якщо його транспортне пакування було пошкоджено під час видачі покупцю?
Так, за необхідності посилка додатково упаковується перед поверненням продавцю.